ONtelGO-Dialer | Outbound | Dış Arama


OTOMATIK ARAMA SISTEMI olarak çok Hızlı veya Normal Hızda , Outbound Dış arama Projeleriniz için ideal çözümler sunar.

 

ONtelGO-Dialer Türkiyenin Çağrı merkezi yazılımı olarak "YENI YÜZÜ" diye adlandırdığımız  PRO. Outbound Yazılımıdır.

Saniyeler içerinde Farklı Gruplar , Farklı Kampanyalar ve buna Bağlı olarak Farklı Veritabanlar (DATA) oluşturabiliyorsunuz.

Ufak veya Büyük Çağrı merkezleri için ideal bir yazılımdır.


1. Manuel Dial Option (Tıkla Arama Opsiyonu) min kanal 1 max kanal 1

2. Predictive Dial Option (Otomatik Arama Opsiyonu) min kanal 1 max kanal 2000 arası

3. Power Predictive Dial Option (Otomatik Arama - Zeki Mode Opsiyonu) min kanal 1 max kanal 2000 arası

4. Voice Broadcasting (Otomatik Sesli Mesaj Duyurusu)

5. IVR Voice Dialer (Otomatik Sesli Mesaj Anketi)

6. Inbound Dial (Gelen Arama Karşılama)

7. Inbound IVR Dialer (Gelen Aramayı Beli bir perioda göre yönlendirme)

8. Outbound & Inbound Voip Count (Cıkan tüm çağrıları Faturalandırma & Voip Giderini Görme imkanı)

9. Birden fazla farklı kampanyaları aynı anda çalıştırma imkanı (Sınırsız)

10.Birden fazla farklı databanklar oluşturma imkanı (Sınırsız)

11.Birden fazla farklı personel grupları oluşturma ve kampanya tanımlama ve buna dayalı dabank tanımlama vb.

12.Birden fazla (Sınırsız) Personel, Admin,BackOffice,Altbayi,Supervizör,Qualitycall agent, vb. tanımlama atama.

13.Birden fazla farklı kampalar için standart hariçinde Personel Paneli ayarlama + integre edebilme ve tüm crm sistemleri ile çalışabilme ve ayrıca sınırsız olarak buna bağlı veya bağımsız konuşma metinleri veya Anket için özel Formlar vb.

14.Manuel veya Full otomatik ses kaydı tutma ve daha sonrasında bunu admin veya Supervizör gibi yetki verilmiş rol oynayanlar için online dinleme , indirme vb dayalı raporlamalar.

15.Personel konuşma esnasında admin veya yetki verilmiş rol oynayan kişilerin canlı ve kimi dinleyeceğini seçebilme ve arayagirme veya fısıldama gibi seçenekler

16.Databanklarınız için özel crm panelleri

17.Full Raporlama örnek ;

Outbound & Inbound & Gruplar & Çalışma Saatlari gibi AS temel işlemlere dayalı ve bağımsız rapor görme (Canlı) veya bunları indirebilme.

Örnek Satış Raporları , Ulaşılmadı , İstemiyor vb.

Örnek Personel , Çalışma saatlari ,mola saatlari ,satış oranları vb.

Raporlama Özeliği çok büyük olup istedikleriniz hariçinde dahası mevcuttur !!!

18. Ulaşılmayan Telefon nolarını siz ne zaman tekrar ara derseniz (Admin) sistem ondan sonra tüm ulaşılmayanları tekrar arar ve ayrıca buna gerek kalmadanda belirtiğiniz oranda (3) gibi otomatik emir vermedende 3 defa ulaşılmayanları aramaktadır,

Ayrıca çok önemli olan Örnek Hatan koptu elektrik giti ofisde müşteriniz kaybolmaz ve yazılım personel loıgin olduğunda otomatik olarak tekrar aramaktadır.

19. Ulaşım oranına göre sistem otomatik arama oranını (Kanal Çıktısını) Yükseltir veya düşürü veya Stabil olrak ayarlağınızda standart hangi kanal ayarlanmışsa o kanal çıktıysa devam eder , Bu özellik çok önemlidir !!!

Datalarınızı boşuna harçamaz ve ayrıca çöpe atmaz !!! (Zeki Arama Motoru)

20. Banka veya Kart bilgilerini otomatik kontrol etme !!

21. Müşteri adresini doğrumu yanlışmı otomatik kontrol etme !!


 

Ek Belirtmeler:

Yazılım siz ne Arzu ederseniz onu sağlamaktadır , Hızlı çalıştır , Yavaş Çalıştır , Performansa Göre verim VER , vb. !!!

Satışlarınızı cidi anlamda artırmaktadır !

Personellinizi ASLA YORMAZ eğer siz istemiyorsanız !

Tüm Crm sistemlerine ve kendi yazılımlarınızada integre edilebilir ve ayrıca sınırsız Şablonlar oluşturabilirsiniz

Örnek TTNET için farklı bitkisel ürün için farklı vb……..

Her Şablon belirtiğiniz kampanyada görünmektedir.


 

Sesli mesajlarda veya otomatik arama sistemlerinde siz gerçekten ulaşılmadımı veya ulaşılmadımı veya hatamı oldu gibi tüm verikayıtlarını takip edebilmektesiniz.

Ayrıca Ek Özellikler ise:

Müşteriye konuşma esnasında veya sonrasında SMS gönderme bilgilendirme ve aynı müşteriden geri gelen bir cevap varsa görebilme.

Ve aynı tarza email gönderme ve mail sahibinde geri gelen bir cevabı takip edebilme

Bu sistem OPTIN datapool işlemlerinde ve Sipariş onay ve buna benzer sistemlerde kullanılmaktadır.


 

Kısaca Özet:

Full Dışa Arama Mantıkları ve buna dayalı Raporlamar

Full Gelen Arama Mantıkları ve buna dayalı Raporlamalar

Full Çalışma Grupları , Personel vb. Raporlama ve dahası

SMS Email veya Voice Onaylama

Full Sesli Mesaj Gönderme Özellikleri

Full Crm sistemlerine bağlanma & İntegre edebilme ve Dahil Crm sistemi mevcut

Full Anket Sistemlerine bağlama imkanı

Full Şablon oluşturma vb özellikler

Not.: İstediğiniz dilde kullanım imkanı ***

[--TANITIM VIDEOLARINI IZLEMEK IÇIN--]

[---TANITIM RESIMLERI GÖRMEK IÇIN----]


 

ONtelGO-Dialer / Outbound Özelikleri :

1. Ayarlanabilir Dış arama (Otomatik Arama Sistemi) için Arama Metodları ;

Örnek.: Predictive Dialer için 1:1 - 1:2 - 1:3 - 1:6 - 1:10 - 1:50 1:100 - 1:2000 gibi ve Personel başına aynı anda Dış arama Kanal sayısını belirleme ve o metoda göre çalışma imkanı sunar. Ayrıca Arama Metoduna göre çalışma hızına görede Minimum Kanal Sayısını belirlerken , aynı şekildede Maximum Kanal çıkışı ayarlanmaktadır.

Maximum ayar ise , Eğer yavaş çalışma esnasında , Sistem Maximum Kanal sayısına  kadar yükselir ve Arama (iletişim) Sayısı normale döndünde ise tekrar Normal Kanal sayısına iner ! Zeki Arama Algoritma Sayesinde Maximum Performans Sağlar.

2. ONtelGO-Dialer sadece Predictive Dialer (Otomatik Arama Sistemi) içermez. ayrıca Preview Dialer , Manuel Dialer ve Power Predictive Dialer özelikleride bulunmaktadır.

Her Bir Özelik Her Farklı Kampanya için aynı anda çalışabilmektedir.

3. Toplu Sesli Mesaj Gönderme Özeliği Outbound ve Inbound için mevcut.

4. Sınırsız Farklı Personel Grupları oluşturma.

5. Sınırsız Farklı Kampanlar Oluşturma ve hepsini aynı anda aktif ederek çalışma özeliği.

6. Sınırsız Farklı Kampanyalar için Farklı veritabanları (DATA) oluşturma.

7. Personelle Ait Randevu Sistemi mevcut veya genel randevu tutma imkanı.

8. Otomatik Ses kaydı tutma veya Manuel Ses Kaydı tutma.

9. Login,Logout,Mola, ve arama istatistikleri ayrıca personele göre full istatistikler.

10. Kampanya , Grup , Personel göre detalı Raporlar.

11. Outbound olarak çalışırken aynı zamanda inbound dahil olarak çalışma imkanı.

12. 500 Personelle kadar Rahat Çalışma imkanı ve üzerine çıkma imkanı.

13.  Alt Admin (Bayiler) oluşturma imkanı ve buna göre farklı Yetkiler verme.

14. Home Office için Farklı grupları rahat oluşturma imkanı.

15. Dış Arama için CLI Tanımlama.

16. Farklı Outbound ve İnbound için Voip-Sip Register tanımlama.

17. Manuel aramaları isteğe göre Engelleme imkanı !

18. IVR Sistemi Mevcut.

19. Konuşma Metinlerini Kampanyalara göre tanımlama.

20. Dataları Yüklerken Çift Kayıtları Engelleme imkanı.

21. Csv , Xls , Txt , Formatlarında Data Yükleme imkanı ve ayrıca istediğiniz sıralama ile.

22. Grup içi veya grup dışı görüşmedeki Müşteriyi Farklı Departmanlara Yönlendirme imkanı.

23. Kampanyaya göre Müşteriye Farklı Ses dinletme mevcut.

24. Ulaşılmamış Müşterileri isteğe göre tekrar aratma mantığı.

25.  Farklı Konforanzler oluşturma imkanı.

26. Türkçe - Almanca - İngilizce - Fransızca - Hollandaca - Rusca - Çince - Arayüz Mevcut.

 

[--TANITIM VIDEOLARINI IZLEMEK IÇIN--]

[---TANITIM RESIMLERI GÖRMEK IÇIN----]


 

-- + Türkiye Görüşmeleri 0.03 Kuruşdan (YTL) Başlayan Fiyatlar ! (Aylık Ödeme imkanıyla + Faturalıdır)

-- + Yurt Dışı Görüşmeleri 0.015 Cent (Eu) alana ONtelGO-Dialer BEDAVAYA veya

-- + Yurt Dışı Görüşmeleri 0.006 Cent (Eu) + 250 TL Sistem.

NOT.: Tüm voip aramalarında 500.000 Dk üzeri konuşmalarında Özel indirim yapılmaktadır !

 

Daha Fazla Bilgi ve sorularınız için , Lütfen bizimle iletişime Geciniz. iletişim

 

 

+ 10 Personel 250.- Eu
+ 25 Personel 450.- Eu
+ 50 Personel 800.- Eu
+ Bayi Sistemi 1,500.- Eu
+ Personel Ekleme 30.- Eu
+ Tanıtım Videolar